Wer ein Experteninterview führt, will vor allem wissen, was die Person weiß: Abläufe in einer Organisation, Einschätzungen aus der Praxis, Zahlen und Zusammenhänge. Für das Transkript heißt das, der Inhalt muss stimmen, auch bei Wörtern, die im Alltag selten vorkommen.
Wann die Umschrift in der App reicht und wann nicht
Kurz gesagt: WhatsApp zeigt zu Sprachnachrichten eine eigene Umschrift im Chat, wenn die Funktion in den Einstellungen aktiv ist und Ihre Sprache dort angeboten wird. Dieser Text bleibt in der App und lässt sich nicht als Datei ablegen. Wer den gesprochenen Inhalt schwarz auf weiß braucht, zum Weitergeben, Ausdrucken oder für die eigene Akte, speichert die Sprachnachricht als Audiodatei und lädt sie hier hoch. Der Festpreis richtet sich nach der Länge der Aufnahme und beginnt bei 9,90 € inklusive Umsatzsteuer.
Für den schnellen Blick ist die Funktion in WhatsApp praktisch. Sie halten die Sprachnachricht gedrückt, wählen im Menü die Transkription, und der Text erscheint unter der Nachricht. Das genügt, wenn Sie nur wissen wollen, worum es geht, weil Zuhören im Zug oder im Großraumbüro gerade nicht passt.
Sobald aus der Nachricht ein Dokument werden soll, hört das auf. Der Text im Chat hängt an der Nachricht: Wird sie gelöscht oder wechseln Sie das Handy, ist er weg. Für den Vermieter, die Versicherung, die Personalabteilung oder den eigenen Ordner brauchen Sie eine Datei, die Sie ablegen, kopieren und an eine Mail anhängen können.
Dazu kommen Aufnahmen, mit denen eine Umschrift auf dem Handy Mühe hat: sehr lange Nachrichten, zwei Stimmen auf einer Aufnahme, kräftiger Dialekt, Lärm im Hintergrund, Fachwörter und Eigennamen. Wird Ihre Sprache in den Einstellungen nicht angeboten, bleibt ohnehin nur der Weg über eine Audiodatei. Für fremdsprachige Aufnahmen passt Transkription auf Englisch.
So lösen Sie die Sprachnachricht aus WhatsApp heraus
Halten Sie die Sprachnachricht im Chat gedrückt, bis das Menü erscheint, und wählen Sie »Teilen«. Legen Sie die Datei dann in der Dateien-App Ihres Handys ab oder schicken Sie sie sich selbst per Mail. Die Endung lautet je nach Handy .opus, .ogg oder .m4a. Am Rechner geht es über WhatsApp Web mit dem Download-Symbol an der Nachricht.
Diese Datei laden Sie unten im Bestellformular hoch. Die Länge der Aufnahme misst Ihr Browser auf dem eigenen Gerät, ohne die Datei dabei zu verschicken, und zeigt den Festpreis an, bevor Sie bezahlen. Sie wissen also vorher, was die Umschrift kostet. Die Preise für alle Längen stehen unter Transkription Kosten.
Zwei Zusagen gelten dabei: Steht das Transkript 12 Stunden nach der Zahlung nicht zum Download bereit, wird auf Wunsch der volle Preis erstattet. Und ist auf der Datei keine verwertbare Sprache, bekommen Sie Ihr Geld zurück. Bei einer sehr schlechten Aufnahme fragen wir vorher nach, statt einfach abzurechnen.
Was im Transkript steht
Sie bekommen den Text nach den Regeln von Dresing und Pehl, mit Sprecherkürzel, Zeitmarken und Zeilennummern. Bei einer einzelnen Sprachnachricht spricht nur eine Person, dann steht vor den Abschnitten dasselbe Kürzel, und die Zeitmarke zeigt, an welcher Stelle der Aufnahme ein Satz fällt. Das hilft, wenn Sie eine Passage später wieder anhören wollen.
So kann eine umgeschriebene Nachricht aussehen: »00:14 Also, der Termin am Donnerstag passt bei mir nicht mehr, der Zählerstand ist ja noch nicht abgelesen. Ginge auch Freitagvormittag?« Die Personen in diesem Beispiel sind erfunden. Haben zwei Leute abwechselnd in dasselbe Mikrofon gesprochen, werden sie als B1 und B2 getrennt.
Ein kurzer Blick auf den Text lohnt sich, bevor Sie ihn weitergeben. Hören Sie Eigennamen, Orte und Beträge gegen, setzen Sie Absätze, und notieren Sie darüber, von wem die Nachricht stammt und wann sie eingegangen ist. Wörter, bei denen die Erkennung unsicher war, stehen mit einem Fragezeichen im Text und sind so leicht zu finden.
Typische Anlässe für eine Sprachnachricht als Textdatei
Am häufigsten geht es um Absprachen, die mündlich gefallen sind und später schriftlich gebraucht werden: Der Handwerker nennt Termine und Arbeiten, der Vermieter erklärt eine Abrechnung, eine Kollegin fasst eine Besprechung zusammen, ein Angehöriger gibt die Anweisungen aus dem Krankenhaus weiter. Steht das als Text da, lässt es sich prüfen, ergänzen und an alle Beteiligten schicken.
Sprachnachrichten sind oft privat, deshalb zählt der Weg der Datei. Die Spracherkennung läuft auf einem eigenen Rechner in Deutschland und nicht in einer Cloud, die Aufnahme geht an kein Sprachmodell eines KI-Anbieters, und nach der Lieferung wird alles automatisch gelöscht. Die Einzelheiten dazu stehen unter Transkription und DSGVO.
Liegt die Audiodatei bereit: Sprachnachricht hochladen und Transkript bestellen.
Das Bestellformular wird geladen.
Häufige Fragen
Kann WhatsApp Sprachnachrichten selbst in Text umwandeln?
Ja. In der App gibt es eine Umschrift: Sprachnachricht gedrückt halten und im Menü die Transkription wählen. Das setzt voraus, dass die Funktion in den Einstellungen aktiv ist und Ihre Sprache angeboten wird. Der Text bleibt dabei im Chat und an die Nachricht gebunden. Eine Datei zum Ablegen, Kopieren oder Anhängen bekommen Sie darüber nicht.
Welche Datei muss ich hochladen?
Die Audiodatei aus WhatsApp, so wie die App sie ausgibt. Je nach Handy endet sie auf .opus, .ogg oder .m4a. Nimmt das Formular eine Endung nicht an, wandeln Sie die Aufnahme vorher in MP3 um. Wichtig ist, dass die ganze Nachricht in der Datei steckt und nicht nur ein Ausschnitt.
Was kostet die Umschrift einer einzelnen Sprachnachricht?
Abgerechnet wird je Aufnahme nach ihrer Länge, der Festpreis beginnt bei 9,90 € inklusive Umsatzsteuer. Ihr Browser misst die Länge auf dem eigenen Gerät und zeigt den Preis, bevor Sie bezahlen. Bei vielen kurzen Nachrichten lohnt es sich, diese vorher mit einem Audioprogramm zu einer Datei zusammenzufügen.